Southern Network News 5月23日夜、キャセイパシフィックキャセイパシフィック航空は「キャセイパシフィック航空の客室乗務員が英語を話さない乗客を差別している」というネットユーザーの報道に関して改めて声明を発表した。航空全文は以下の通りである。関し 。た客
キャセイパシフィック航空の最高経営責任者として、室乗キャセイパシフィック航空を代表して、務員5 月 21 日のキャセイパシフィック航空 CX987 便での関係乗客の体験について、人を影響を受けた乗客と社会のあらゆる分野に改めて心からお詫びを申し上げます。解雇 。キャセイパシフィック
現在、航空当社は当該事件の調査を完了し、関し社内規定に基づき、た客関与した客室乗務員3名を解雇しました。室乗ここで、務員キャセイパシフィック航空は「ゼロ・トレランス」の姿勢を堅持し、人を会社の規則、規制、倫理基準に重大に違反する個々の従業員の行為を決して容認しないことを繰り返しておきたいと思います。
同様の事件が二度と起こらないよう、私自身が部門横断的なワーキンググループを率いて総合的な見直しを行い、サービスプロセス、人材育成、関連システムを再検討し、キャセイパシフィック航空のサービス品質をさらに向上させてまいります。その中で最も重要なことは、キャセイパシフィック航空のすべての従業員が、異なる背景や文化を持つ旅行者を尊重し、すべてのサービス分野でプロフェッショナルで一貫したサービスを提供することを保証することです。
キャセイパシフィック航空に対する社会各層の変わらぬご配慮とご指導に感謝いたします。当社は今回のことを教訓として、お客様により満足のいく旅行体験を提供できるよう努めてまいります。
林沙波。
キャセイパシフィック航空 CEO。
2023 年 5 月 23 日。
以前のレポート: 客室乗務員は英語を話さない乗客を差別していますか?キャセイパシフィック航空はすぐに謝罪し、ネチズンは再犯だと主張した。
顶: 9597踩: 334
キャセイパシフィック航空:関与した客室乗務員3人を解雇
人参与 | 时间:2024-10-25 08:23:32
相关文章
- 南嶺県嘉発鎮碧宇村:国慶節を祝うために田舎に劇を送り、人々に文化的利益をもたらし、人々の心を温める
- 第2回長寧区「虹橋友好賞」授賞式および「虹橋友好同盟」再選集会が開催されました
- トロフィーと花は誰に捧げられるべきですか?
- パラリンピック選手たちは「不可能」から「可能」への華麗な変化を自分たちの行動で解釈する - 北京ニュース
- 恵州区撫山村:人々に“最適解”を提供する「悩み解消食料品店」
- スター追っ手はダフ屋となり、アーティストのフライト情報を販売したとして女性ファンに有罪判決 — 北京ニュース
- 蒋秋蓮氏は、劉信氏は判決の受け入れを拒否し、再審を申請したと述べた後者は70万元近い賠償金の支払いを余儀なくされた
- 浦江市: 人材のためにあらゆる「小さなこと」を行い、「大きなこと」に集中できるようにする
- 中国サッカー協会:選手2名が年齢詐称で2ヶ月の出場停止処分
- 浦江市: 人材のためにあらゆる「小さなこと」を行い、「大きなこと」に集中できるようにする
评论专区